通信を守る仕組み
SSL/TLSによる暗号化通信を使用し、フォームから送信される情報を保護します。ファイアウォールも設置しています。
個人情報保護方針
プライバシーポリシー
お客様の情報を守るために
Sora 足元 Co.は、お預かりしたお名前や連絡先、靴のサイズ情報を適切に管理します。安心してお問い合わせいただけるよう、情報の扱いを明確にお伝えします。
最終更新日：2024年4月1日
POLICY
個人情報保護方針
第1条 個人情報の定義
個人情報とは、お名前、電話番号、メールアドレスなど、特定のお客様を識別できる情報を指します。お問い合わせ内容に含まれる足のサイズや希望商品も、個人情報として慎重に取り扱います。
第2条 収集する情報と利用目的
当店は、お問い合わせや来店予約の受付に必要な範囲で情報をお預かりします。利用目的は、折り返しのご連絡、予約内容の確認、在庫や商品に関するご案内、接客やサービスの改善に限ります。
目的を変更する場合は、変更内容をわかりやすくお知らせします。
第3条 個人情報の管理
お預かりした情報は、取り扱う担当者を限定し、アクセス権限を管理します。スタッフには個人情報保護のルールを共有し、日々の業務で守るべき手順を確認しています。
保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または廃棄します。
第4条 第三者提供について
当店は、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、法令に基づく場合や、生命・身体・財産を守るために必要な場合はこの限りではありません。
第5条 お客様の権利
お客様ご本人から、保有する個人情報の開示、内容の訂正、利用停止、削除をご請求いただけます。ご本人確認を行ったうえで、確認できた内容に対応します。
ご請求の方法は、お電話またはお問い合わせページからご相談ください。
第6条 お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問は、Sora 足元 Co.までご連絡ください。内容を確認し、担当者が順次お返事します。
SECURITY
安全管理措置について
スタッフ教育
個人情報取扱責任者を置き、スタッフへ定期的にルールと対応手順を伝えています。必要な人だけが情報を扱います。
店内での管理
予約内容や顧客情報を保管する場所への入室を制限し、書類や端末は施錠管理します。取り扱い履歴も確認します。
正確な情報のお願い
連絡先やサイズ情報は、確認しやすい内容でご入力ください。変更があれば、お知らせいただけると助かります。