verified_user 安心して選ぶためのご案内

利用規約
安心してご利用いただくために

Sora 足元 Co.での靴の購入、返品・交換、配送に関する基本条件をまとめています。購入前にご確認ください。

最終更新日:2025年4月1日

購入前にご確認ください

ご利用にあたっての基本ルール

店頭で実物を確認して選ぶことを基本としています。条件を先に知っておけば、サイズ選びや購入後の手続きで迷いません。

description第1条 適用範囲

本規約は、Sora 足元 Co.が店頭で販売するスニーカー、革靴、サンダル、ワークブーツ、キッズシューズなどの商品購入に適用します。ご購入手続きをされた時点で、本規約に同意いただいたものとします。

storefront第2条 商品の購入

商品の販売は原則として店頭で行います。試着時は靴下をご用意いただき、歩いたときの当たりやかかとの浮きをご確認ください。商品の在庫や取り置きについては、来店前にお電話でご確認いただけます。

  • 表示価格は店頭でご案内する販売価格です。
  • 取り置き期間や受け取り方法は、商品ごとにスタッフがご案内します。
  • 在庫状況は変動するため、ご来店時にご希望の商品がない場合があります。

sync_alt第3条 返品・交換について

サイズ交換は、未使用品に限り、購入日から7日以内に承ります。商品、箱、付属品、購入時のレシートをお持ちください。店内や屋外で使用した靴、靴底に汚れや傷がある商品は交換できません。

商品不良が確認された場合は、状態を確認のうえ交換または返金についてご案内します。お客様都合による返品は、商品不良を除いてお受けしておりません。

payments第4条 支払い方法

店頭では、現金、各種クレジットカード、対応するキャッシュレス決済をご利用いただけます。決済サービスの種類や利用可否は変更されることがあるため、お会計時にご確認ください。

info第5条 免責事項

靴は用途と使用環境に合ったものをお選びください。誤ったサイズ選び、使用方法、保管状態によって生じた損傷や損害について、当店は責任を負いかねます。商品に異常を感じた場合は、使用を止めて早めにご相談ください。

よくある確認事項

よくあるご質問(利用規約関連)

サイズ交換や返品、配送について、購入前に多く寄せられる内容をまとめました。

サイズが合わなかった場合、交換は可能ですか?

未使用品で、購入日から7日以内であればサイズ交換を承ります。購入時のレシート、箱、付属品をご持参ください。在庫がない場合は、別商品への変更や返金についてご相談します。

返品はできますか?

商品不良を除き、お客様都合による返品はお受けしておりません。商品不良が疑われる場合は、使用を止め、購入時のレシートをお手元にご用意のうえお電話ください。

配送には対応していますか?

原則として店頭販売のみです。商品の大きさやお届け先など、特定の条件下で配送できる場合があります。希望される方は、ご購入前にお電話で詳細をご確認ください。

ご不明な点はお電話でお気軽にどうぞ

利用規約、サイズ交換、在庫、配送条件について、スタッフが確認してご案内します。宇美町の店舗へのご来店前にもご利用ください。